La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MyQueer.Shop collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

– Nom, prénom
– Adresse postale et e-mail
– Téléphone
– Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
– Historique de commandes et navigation
– Données de navigation et d’audience via Google Analytics (adresses IP anonymisées si l’option est activée)

2. Finalité du traitement

– Traitement et expédition des commandes
– Facturation et obligations légales
– Communication avec le client (service client, newsletters si consentement donné)
– Mesure d’audience et amélioration du site via Google Analytics
– Gestion des préférences cookies via Complianz

3. Base légale

– Exécution contractuelle (commande)
– Consentement (newsletter, cookies de mesure d’audience)
– Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes)

4. Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées selon les obligations légales (ex. facturation : 10 ans). Les données de navigation via Google Analytics sont conservées selon la durée paramétrée dans l’outil (par défaut 14 mois).

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques et logistiques (hébergeur, transporteurs, prestataire de paiement). Les données de navigation sont également transmises à Google Analytics, dans le respect des conditions RGPD (anonymisation d’IP, consentement préalable). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données (hébergement sécurisé, connexion HTTPS, accès restreint).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition et limitation du traitement, portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : boutique@myqueer.shop ou par courrier à GCS – 125 route de Prayssas, 47360 FRÉGIMONT – France.

8. Cookies

La gestion des cookies est assurée par le plugin Complianz, qui recueille le consentement de l’utilisateur conformément au RGPD et ePrivacy. Certains cookies liés à Google Analytics ne sont déposés qu’après consentement explicite.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles : boutique@myqueer.shop